Personvern i Ferjer

Det som lagres på enheten

Favoritter lagres på enheten. Appen har ingen konto, annonser eller posisjonshistorikk.

Kjøretøyprofilen brukes bare til prisoppslag og lagres lokalt uten registreringsnummer, brikkenummer eller betalingsdata.

Appen lagrer også innstillinger, rutetider og prisdata lokalt. Appen og widgetene deler nødvendige opplysninger på den samme enheten, slik at widgetene kan vise favorittene dine. Ferjer har ingen egen brukerdatabase eller analyseplattform.

Forespørsler til tjenester

Entur mottar forespørsler om kaier og avganger. Apple mottar posisjon når du bruker kjøretidsberegning.

Prisdata hentes fra GitHub. Tjenestene mottar tekniske opplysninger som IP-adresse når appen kontakter dem.

Ruteforespørsler til Entur inneholder relevante kai- eller turidentifikatorer og tidspunkt. Appen bruker en fast klientidentifikasjon som er felles for appen, ikke en personlig brukeridentifikator. Entur behandler forespørselsopplysninger etter sine vilkår; vilkårene kontrollert 5. oktober 2026 oppgir normalt 14 måneders lagring av tekniske logger for drift og sikkerhet.

Apples kart- og posisjonstjenester og GitHubs distribusjon av prisdata følger disse leverandørenes personvernvilkår. Ferjer styrer ikke leverandørenes tekniske logger.

Posisjon er valgfritt

Appen ber om tilgang til posisjon når du velger funksjoner som trenger den. Du kan bruke manuelt valgte samband og rutetider uten å gi tilgang. Ved kjøretidsberegning behandles nødvendig posisjon av Apples karttjeneste.

Ferjer skriver ikke GPS-posisjoner til disk og lagrer ikke bevegelseshistorikk. Tilgang kan endres i iPhones innstillinger under Personvern og sikkerhet → Stedstjenester.

Lagring og sletting

Favoritter og innstillinger beholdes mellom appstarter. Du kan fjerne favoritter i appen og endre innstillingene når du ønsker. Mellomlagrede rutetider og prisdata oppdateres når nye data hentes.

For å fjerne lokale appdata kan du slette appen gjennom iPhones innstillinger. Avlasting av appen beholder dataene. En eventuell sikkerhetskopi administreres gjennom Apples sikkerhetskopiinnstillinger. Sletting av lokale appdata sletter ikke tekniske logger hos leverandørene.

Når du kontakter support

Hvis du sender oss en e-post, mottar vi adressen din og innholdet du velger å dele. Opplysningene brukes til å svare og undersøke saken. Supportadressen bruker Outlook, og e-post behandles også av Microsoft.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne hjelpe brukere og følge opp feil i Ferjer, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Det er frivillig å kontakte oss, og opplysningene brukes ikke til markedsføring.

Supporthenvendelser skal bare beholdes så lenge de er nødvendige for å besvare og følge opp saken. Når dette behovet opphører, skal e-post og vedlegg slettes. Feilbeskrivelser som trengs videre i utviklingen, skal anonymiseres slik at de ikke kan knyttes til deg.

Du velger selv om du vil sende skjermbilder. Unngå passord, sensitive opplysninger og nøyaktig posisjon. Kontakt oss på supportadressen ved spørsmål om innsyn eller sletting av en henvendelse.

Denne nettsiden

Infosidene driftes av OpenAI gjennom Sites og kan leses uten innlogging. Når du åpner sidene, behandles tekniske nettverksopplysninger, som IP-adresse, for å levere dem. Sites registrerer besøk og sidevisninger og gir utgiveren besøksstatistikk. Statistikken gjelder nettsidene og inneholder ikke appens favoritter eller posisjonshistorikk.

Ferjer har ikke lagt inn egne sporingsskript, informasjonskapsler, kontaktskjemaer eller eksterne skrifttyper på nettsiden. Bilder og stilark leveres sammen med siden. E-postlenker åpner e-postprogrammet ditt og sender ikke en melding automatisk.

For OpenAIs behandling av tekniske opplysninger, lagring og eventuell behandling utenfor EØS, se OpenAIs personverninformasjon. Tilsvarende opplysninger om supportpostkassen finnes i Microsofts personvernerklæring.

Spørsmål om personvern

Anders Ystebakk Midtbø er utgiver og behandlingsansvarlig for supporthenvendelser til Ferjer. Kontakt ferjer.app@outlook.com ved spørsmål om personvern.

Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen av opplysninger om deg, og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Rettighetene gjelder innenfor vilkårene i personvernregelverket. Vi har ikke en sentral kopi av favoritter eller innstillinger som bare ligger på enheten din.

For data som Entur, Apple, GitHub, Microsoft eller OpenAI behandler under sine egne vilkår, se leverandørenes personverninformasjon nedenfor. Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener personopplysninger blir behandlet i strid med regelverket.

Leverandører og kilder

• Enturs bruksvilkår
• Apples personverninformasjon
• GitHubs personverninformasjon
• Microsofts personvernerklæring
• OpenAIs personverninformasjon
• Datatilsynet

Inneholder rutedata fra Entur under Norsk lisens for offentlige data (NLOD). Ferjer bearbeider dataene til sambands- og avgangsvisning.